為深入貫徹國(guó)家“放管服”改革,切實(shí)提升企業(yè)、群眾對(duì)水電氣網(wǎng)(寬帶)等公共服務(wù)事項(xiàng)報(bào)裝的便利性、滿意度和獲得感,我縣以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo),貫徹落實(shí)“一事聯(lián)辦”服務(wù)理念,在全縣范圍內(nèi)全面推廣水電氣網(wǎng)(寬帶)聯(lián)合報(bào)裝改革。
通過主動(dòng)靠前服務(wù)、優(yōu)化辦理流程、精簡(jiǎn)申報(bào)材料、整合公共資源、提升服務(wù)質(zhì)效,實(shí)現(xiàn)用戶公用事業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的提速增效。目前已實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一表申請(qǐng)、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢、限時(shí)辦結(jié)”的辦理模式。
為進(jìn)一步提升用戶服務(wù)體驗(yàn),落實(shí)《歙縣水電氣網(wǎng)(寬帶)聯(lián)合報(bào)裝實(shí)施方案》相關(guān)文件要求,10月20日,縣住建局組織供水、供電、供氣公司窗口人員開展“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝系統(tǒng)”操作培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使各單位窗口人員進(jìn)一步了解了水電氣網(wǎng)聯(lián)辦的相關(guān)政策、對(duì)外服務(wù)規(guī)范及系統(tǒng)操作規(guī)范,為對(duì)外服務(wù)練好內(nèi)功,為切實(shí)落實(shí)水電氣網(wǎng)聯(lián)辦要求打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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