為切實有效保障“五一”假期供水安全穩(wěn)定,歙縣自來水有限公司精密部署,科學(xué)調(diào)度,采取多項措施全方位做好安全供水和服務(wù)工作,為節(jié)日期間優(yōu)質(zhì)供水筑牢安全屏障。
一是嚴(yán)格落實值班制度,及時解決居民用水難題。供水服務(wù)熱線(0559-6513333)24小時暢通,耐心受理每位用戶的電話咨詢、報修等業(yè)務(wù),及時掌握群眾用水訴求情況;水廠、安裝維修及表務(wù)等重要部門工作人員實行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度,有效處理各類供水服務(wù)訴求,確保用戶反映的各項供水問題得到規(guī)范、快捷、滿意的反饋。
二是組織節(jié)前安全檢查,做好供水安全保障。檢查組對凈水藥劑、搶維修物資儲備情況、搶維修設(shè)備及供水設(shè)備維護保養(yǎng)情況進行檢查,確保生產(chǎn)原材料充足,設(shè)備正常運行;加強對水源地、加壓泵站、管網(wǎng)及附屬設(shè)施和各施工工地的安全隱患排查,對未嚴(yán)格落實安全措施的相關(guān)部門下達了整改意見書,并責(zé)令其限期整改,全力保障節(jié)日期間供水系統(tǒng)安全運行。
三是加強水質(zhì)檢測,強化水質(zhì)管理。加強對原水、出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)檢測力度,根據(jù)原水水質(zhì)狀況,及時調(diào)整制水工藝,確保供水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時,分組分時段對周邊小區(qū)、管網(wǎng)末梢區(qū)域進行排污排氣,確保節(jié)日期間管網(wǎng)水質(zhì)水壓正常。